我祈望在座的各位，作為中國經(jīng)濟(jì)社會的旗手，發(fā)揮出真正的領(lǐng)導(dǎo)能力，為不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)大國中國的進(jìn)一步成長，做出更大的貢獻(xiàn)。
——稻盛和夫
我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須發(fā)揮出強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)作用，而在他的心底，又必須抱有親切的關(guān)愛之心。
換一種說法，可以用基督的“愛”和佛陀的“慈悲”來比喻。領(lǐng)導(dǎo)者必須持有一顆對別人充滿關(guān)愛的善良之心。
祈愿部下及其家族都能過上幸福的生活，祈愿交易商、客戶、地區(qū)、社會、自己周圍所有的人生活幸福。抱著這種深沉的愛去工作，去做事業(yè)，就能得到周圍人的協(xié)助，甚至獲得天助，事業(yè)一定能順利進(jìn)展。
我堅信，一顆親切的關(guān)愛之心，才是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的最根本的資質(zhì)。只有具備這一條，領(lǐng)導(dǎo)者才能引導(dǎo)集團(tuán)走上永久的幸福之路。
換句話說，集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者歸根結(jié)底要在心中懷有大愛、深愛，在此基礎(chǔ)上采取行動。經(jīng)營企業(yè)絕不能依靠強(qiáng)權(quán)，不能讓部下恐懼畏縮。
就是說，領(lǐng)導(dǎo)者絕不能只考慮自己，絕不能充當(dāng)“利己的獨(dú)裁者”，什么事情都憑自己的好惡做決定。這種獨(dú)裁專斷的領(lǐng)導(dǎo)方式必然招致集團(tuán)內(nèi)部的恐懼和疑惑、憎惡和反感，最終導(dǎo)致集團(tuán)的崩潰。
但是，如果領(lǐng)導(dǎo)者一味遷就部下的意見，容忍個人貪圖輕松安逸的傾向，那么集團(tuán)的紀(jì)律就會松弛，陷于功能不全的泥沼。
從這個意義上說，必須認(rèn)真思考“真正的領(lǐng)導(dǎo)力究竟是什么”。
領(lǐng)導(dǎo)者必須具備使命感，具備堅強(qiáng)的意志和信念，具備真正的勇氣，對集團(tuán)進(jìn)行嚴(yán)格的指導(dǎo)，統(tǒng)率集團(tuán)向前奮進(jìn)。但在另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者又不能自以為是，要經(jīng)常傾聽集團(tuán)成員的意見，匯集眾人的智慧，思考不是對于自己而是對于集團(tuán)而言，什么是最好的方法，由此做出判斷。
這兩個方面必須平衡，不能偏向任何一方。真正要管好一個組織，只強(qiáng)調(diào)發(fā)揮強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)作用，或者只強(qiáng)調(diào)尊重部下的意見，都是片面的、不可行的。
總之，為了實現(xiàn)目標(biāo)，必須發(fā)揮強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)作用。但僅僅這樣還不夠，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該抱有一顆溫暖的關(guān)愛之心，要了解團(tuán)隊人員的想法，努力將他們的力量凝聚到同一個方向上來。這樣來把團(tuán)隊引向既定的目的地，這就是對領(lǐng)導(dǎo)者的要求。
斗膽用一句話講，真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是“以愛為根基的反映民意的獨(dú)裁者”。我認(rèn)為，將篷馬車隊安全帶到美國西部的隊長，就是這種充滿關(guān)愛之心、在尊重大家意見的同時，能按照具體情況，果斷決策，發(fā)揮出卓越領(lǐng)導(dǎo)能力的人。
而且，只有這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，才是在混沌紛亂的時代開辟生路、帶領(lǐng)集團(tuán)成長發(fā)展的真正的領(lǐng)導(dǎo)者。
聚集在這里的各位朋友，我想你們都是企業(yè)經(jīng)營者或各部門的負(fù)責(zé)人，都取得了優(yōu)秀的工作業(yè)績。如果你們認(rèn)真理解我今天所講的內(nèi)容，并努力實踐的話，就一定能夠提升你們組織的向心力，引導(dǎo)團(tuán)隊取得更大的發(fā)展。
像篷馬車隊隊長開辟了美國歷史嶄新的地平線一樣，我祈望在座的各位，作為中國經(jīng)濟(jì)社會的旗手，發(fā)揮出真正的領(lǐng)導(dǎo)能力，為不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)大國中國的進(jìn)一步成長，做出更大的貢獻(xiàn)。
