打我參加工作以來,基本都是跟現(xiàn)場打交到,不管是搞工藝,還是管生產(chǎn),還是推持續(xù)改善,都沒有離開過現(xiàn)場,可以說跟現(xiàn)場有某種特殊的感情。
現(xiàn)場有“神靈”,這是大野耐一先生和稻盛和夫先生共同的理念,“三現(xiàn)主義”就是精益人的現(xiàn)實(shí)唯物主義。對于現(xiàn)場技術(shù)和管理人員而言,我們到底應(yīng)該怎么做,才能更好服務(wù)于現(xiàn)場,也能更好解決現(xiàn)場的問題?我以為,做好這“三要”,現(xiàn)場管理就能有巨大提升。
優(yōu)秀現(xiàn)場管理者,必須具備哪“三要”?
要想成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者,不管是班組長、生產(chǎn)主管、倉庫主管,還是各類工程師、技術(shù)員,我們都必須具備這三個(gè)能力。
1. 要非常熟悉現(xiàn)場——前提
我這里提到的不是熟悉現(xiàn)場,而是“非常”熟悉現(xiàn)場。道理很簡單,你作為一名現(xiàn)場管理人員,對自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事情都不熟悉,你是不可能做到優(yōu)秀的。比如你作為設(shè)備工程師,當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),你要么未能及時(shí)掌握故障信息,要么你不能一眼識別故障類型和大致原因,你的設(shè)備維修時(shí)間如何保證?也比如你是現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)員,當(dāng)工序上員工反饋檢驗(yàn)方法有問題時(shí),你不能直接做出解釋或者糾正員工錯(cuò)誤認(rèn)識,你怎么體現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的權(quán)威?還比如你的班組人員鬧情緒影響工作,你不了解團(tuán)隊(duì)成員的脾氣性格,你要如何疏導(dǎo)開解,確保生產(chǎn)不受影響?
對現(xiàn)場非常熟悉,是作為一名優(yōu)秀現(xiàn)場管理者的基本前提。
2. 要具備發(fā)現(xiàn)問題“慧眼”——預(yù)防
我們都很清楚,現(xiàn)場管理涉及的資源是最多、最復(fù)雜的,包含人、機(jī)、料、法、環(huán)、測,一切的工廠QCD的問題最終都會落腳到現(xiàn)場。作為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者,如果你不具備隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的能力當(dāng)然談不上優(yōu)秀,最多就是被問題推著走,在領(lǐng)導(dǎo)眼中也只是“被動”執(zhí)行的角色。只有能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,你才可能盡早處理問題和規(guī)避更大的問題。而大問題的出現(xiàn),不只是對你工作的否定,更是對你領(lǐng)導(dǎo)工作的重大否定,你說這個(gè)重不重要?比如因?yàn)樾聠T工培訓(xùn)不到位導(dǎo)致的重大安全事故;比如因?yàn)閱T工未有效點(diǎn)檢導(dǎo)致的設(shè)備重大故障;還比如因?yàn)闃悠肺窗匆笞鰢?yán)格的驗(yàn)證,導(dǎo)致批量質(zhì)量事故等等,這些問題如果我們能及時(shí)發(fā)現(xiàn),你說可以規(guī)避多大的損失呢?
發(fā)現(xiàn)問題的能力,比解決問題的能力更重要。
3. 要擁有扎實(shí)改善“能力”——改善
我這里強(qiáng)調(diào)改善能力要“扎實(shí)”,因?yàn)楝F(xiàn)場就是改善的中心地帶,各個(gè)環(huán)節(jié)都存在大量的浪費(fèi)需要去消除,如果作為現(xiàn)場管理者的你,不具備扎實(shí)的改善能力,那也只能忘其興嘆。比如你明明看到大家每天大量的搬運(yùn)浪費(fèi),你不會布局優(yōu)化、物流改善,也不知道該如何減少庫存;比如你天天聽到工人反映腰酸背痛、疲勞不堪,但你就是不知道該如何優(yōu)化操作步驟和動作改善;還比如每天加班加點(diǎn)趕交貨,還一直交不上貨,但你就是沒有辦法來提高生產(chǎn)效率,縮短生產(chǎn)周期,你說如何是好?
工作=作業(yè)+改善,改善才是我們優(yōu)秀現(xiàn)場管理者工作的重心。
現(xiàn)場管理,就是工廠管理的重心;現(xiàn)場管理者,就是工廠管理的骨干;優(yōu)秀現(xiàn)場管理者,就是工廠管理的核心人才。
問題思考:
【你也是一名優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者嗎?你認(rèn)為自己是否完全具備上面的“三要”呢?歡迎留言分享交流,分享的過程就是思考和進(jìn)步的過程】