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服務(wù)案例

東莞市正朗精密金屬零件有限公司

介紹

公司介紹

東莞市正朗精密金屬零件有限公司于2015年8月成立，公司團(tuán)隊(duì)為100多人，是一家專注于粉末治金零件生產(chǎn)的技術(shù)型企業(yè)，致力于為客戶提供整套傳動(dòng)設(shè)計(jì)解決方案。

項(xiàng)目背景

管理團(tuán)隊(duì)缺乏改善的動(dòng)力和激情，全員質(zhì)量意識(shí)待提升，員工的績效考核不完善，人員流動(dòng)率高。

咨詢輔導(dǎo)方案與計(jì)劃

序號(hào)	項(xiàng)目大綱	具體工作內(nèi)容	項(xiàng)目輸出	項(xiàng)目目標(biāo)	項(xiàng)目時(shí)間
1	一線員工薪酬福利待遇調(diào)整	1、對(duì)行業(yè)薪酬待遇進(jìn)行市場調(diào)研、制定有競爭力的一線員工薪酬福利待遇管理制度 2、培訓(xùn)、宣導(dǎo)、執(zhí)行	《一線員工薪酬福利管理制度》	提升一線員工招聘成功率和成活率、建立穩(wěn)定的基層員工隊(duì)伍	1周
2	員工招聘、穩(wěn)定新員工技能訓(xùn)練培訓(xùn)	員工招聘、穩(wěn)定技能培訓(xùn)	員工招聘、穩(wěn)定方法
3	員工住宿環(huán)境改善	與公司決策層探討改善員工住宿環(huán)境的措施方法	員工住宿環(huán)境改善方案
4	公司組織系統(tǒng)梳理	1、對(duì)管理層進(jìn)行相關(guān)的教育訓(xùn)練（詳見《項(xiàng)目訓(xùn)練培訓(xùn)計(jì)劃》） 2、管理層自己動(dòng)手設(shè)計(jì)公司和各部門的組織架構(gòu) 3、管理層自己動(dòng)手設(shè)計(jì)各個(gè)崗位職責(zé)	1、公司組織架構(gòu)圖（新） 2、各部門組織架構(gòu)圖（新） 3、公司各個(gè)崗位《職務(wù)說明書》，包含職責(zé)、權(quán)限、KPI績效目標(biāo)、任職資格 4、組織架構(gòu)、職務(wù)說明書培訓(xùn)、組織執(zhí)行、監(jiān)督檢查	1、幫助管理層及全體員工定位定崗、幫助員工擺正位置、認(rèn)知角色 2、幫助管理層及全體員工明確崗位職責(zé)、崗位目標(biāo)，明確權(quán)力和義務(wù) 3、推動(dòng)管理層和全體員工認(rèn)真履行崗位責(zé)任和義務(wù)	2周
5	生產(chǎn)管理流程、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)	1、對(duì)管理層進(jìn)行相關(guān)的教育訓(xùn)練（詳見《項(xiàng)目訓(xùn)練培訓(xùn)計(jì)劃》） 2、管理層自己動(dòng)手梳理、設(shè)計(jì)公司主業(yè)務(wù)流程（從接單-采購（含外發(fā)）-生產(chǎn)-產(chǎn)品交付-財(cái)務(wù)收款結(jié)算） 3、管理層自己動(dòng)手設(shè)計(jì)建立公司子業(yè)務(wù)流程 1）生產(chǎn)計(jì)劃管理流程 2）生產(chǎn)過程管控流程 3）質(zhì)量管理流程 4）新產(chǎn)品量產(chǎn)管控流程 4、建立公司生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)	1、公司主業(yè)務(wù)流程 2、生產(chǎn)計(jì)劃管理流程 3、生產(chǎn)過程管控流程 4、質(zhì)量管理流程 5、新產(chǎn)品量產(chǎn)管控流程 6、公司生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：各工序操作規(guī)程（SOP）、含操作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 7、公司產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 8、上述各項(xiàng)培訓(xùn)、組織執(zhí)行、監(jiān)督檢查	建立公司生產(chǎn)管理流程、標(biāo)準(zhǔn)，將生產(chǎn)、質(zhì)量的計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、檢查、判斷、結(jié)論和處理等各環(huán)節(jié)有“法”可依、有“章”可循，規(guī)避經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣、情緒、心情、喜好、人情等風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)	9周
6	行政管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)	1、對(duì)管理層進(jìn)行相關(guān)的教育訓(xùn)練（詳見《項(xiàng)目訓(xùn)練培訓(xùn)計(jì)劃》） 2、管理層自己動(dòng)手建立《員工日常行為規(guī)范管理制度》 3、管理層自己動(dòng)手建立《員工考勤管理制度》 4、管理層自己動(dòng)手建立《公司信息交流、溝通、匯報(bào)反饋管理制度》 5、管理層自己動(dòng)手建立《公司獎(jiǎng)懲管理制度》 6、建立公司績效考核方案	1、《員工日常行為規(guī)范管理制度》 2、《員工考勤管理制度》 3、《公司信息交流、溝通、匯報(bào)反饋管理制度》（含會(huì)議管理、計(jì)劃管理、報(bào)表管理、匯報(bào)反饋管理等） 4、《公司獎(jiǎng)懲管理制度》 5、公司各崗位績效考核方案 6、上述各項(xiàng)培訓(xùn)、組織執(zhí)行、監(jiān)督檢查	建立公司行政管理流程、標(biāo)準(zhǔn)，將日常行政管理的計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、檢查、判斷、結(jié)論和處理等各環(huán)節(jié)有“法”可依、有“章”可循，規(guī)避經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣、情緒、心情、喜好、人情等風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到提升行政效率、保障行政質(zhì)量的目標(biāo)	4周

培訓(xùn)方案與計(jì)劃

序號(hào)	培訓(xùn)主題	培訓(xùn)方式	培訓(xùn)時(shí)間	培訓(xùn)目標(biāo)	參訓(xùn)人員
1	員工招聘與穩(wěn)定方法	授課、實(shí)戰(zhàn)案例演練、經(jīng)典視頻、現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)操練	2小時(shí)	幫助管理層熟練掌握員工招聘、穩(wěn)定員工的方法和技巧、提升員工穩(wěn)定率	管理層/儲(chǔ)備干部
2	管理基本職能		3小時(shí)	管理理念、意識(shí)訓(xùn)練，透徹理解一個(gè)合格的管理人員必須具備的功能、職能、責(zé)任及必須掌握的施政原則，明確差距、找到努力的方向和要點(diǎn)，將自己提升成為合格的管理人員	管理層/儲(chǔ)備干部
3	管理的基本原則		3小時(shí)
4	管理人員的基本素養(yǎng)		3小時(shí)
5	“發(fā)散思維”和“管理藍(lán)圖”		3小時(shí)	系統(tǒng)管理思維、理念、意識(shí)訓(xùn)練，幫助管理人員具備全局觀、系統(tǒng)觀，更好的確定自己的角色、位置和責(zé)任	管理層/儲(chǔ)備干部
6	組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)		3小時(shí)	1、熟練掌握公司組織建設(shè)、崗位職責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)技能、方法、工具 2、能站在全局立場和高度規(guī)劃公司全員的位置、角色、責(zé)任、義務(wù)和目標(biāo)	管理層/儲(chǔ)備干部
7	流程與制度設(shè)計(jì)		3小時(shí)	1、熟練掌握公司流程與制度規(guī)劃設(shè)計(jì)技能、方法、工具 2、能站在全局立場和高度規(guī)劃公司運(yùn)營管理流程與制度	管理層/儲(chǔ)備干部
8	責(zé)任心訓(xùn)練		3小時(shí)	幫助公司全員理解責(zé)任心對(duì)人生、事業(yè)、家庭等重大影響，是決定人生成功失敗的關(guān)鍵，從而提升全員責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的習(xí)慣	公司全員
9	質(zhì)量管理技術(shù)訓(xùn)練		3小時(shí)	1、掌握現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理理念、意識(shí)、思維、方法、工具運(yùn)用現(xiàn)代質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí)整體提升公司質(zhì)量管理水平、提升公司產(chǎn)品質(zhì)量、提升全員質(zhì)量意識(shí)	管理層/儲(chǔ)備干部
10	執(zhí)行力訓(xùn)練		3小時(shí)	學(xué)習(xí)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的要領(lǐng)及培養(yǎng)途徑、方法，打造自身及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，提升管理效率和管理質(zhì)量	管理層/儲(chǔ)備干部
11	目標(biāo)管理訓(xùn)練		3小時(shí)	1、掌握現(xiàn)代目標(biāo)管理理念、意識(shí)、思維、方法、工具 2、運(yùn)用目標(biāo)管理工具提升公司管理水平和效率	管理層/儲(chǔ)備干部
12	高效溝通訓(xùn)練		3小時(shí)	學(xué)會(huì)高效溝通的理念、工具和方法，從而提升溝通效果、消除隔閡、障礙和誤會(huì)，從而能達(dá)到改善團(tuán)隊(duì)氛圍、提升員工穩(wěn)定度、提升管理效率和管理質(zhì)量	公司全員

項(xiàng)目導(dǎo)入后的成果

周期	6個(gè)月
導(dǎo)入內(nèi)容	1、一線員工薪酬福利待遇的構(gòu)建 2、員工招聘、穩(wěn)定新員工技能的訓(xùn)練 3、公司組織系統(tǒng)梳理 4、生產(chǎn)管理流程、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè) 5、行政管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè) 6、員工環(huán)境改善
定性/定量變化	1、員工的工作和生活環(huán)境有非常大的改善 2、構(gòu)建了符合企業(yè)發(fā)展的績效體系和激勵(lì)機(jī)制 3、充分調(diào)動(dòng)了管理團(tuán)隊(duì)和員工的工作積極性 4、構(gòu)建人才培養(yǎng)和晉升通道 5、生產(chǎn)效率提高20% 6、產(chǎn)品質(zhì)量提高22%